返金ポリシー

本ポリシーは、Blyck 購読の無料トライアル、解約、返金の条件を説明します。決済は Lemon Squeezy(Merchant of Record)を通じて処理されます。

1. 14日間の無料トライアル

• トライアル期間(14日)中は機能を利用できます。
• トライアル期間内に解約すれば課金されません。
• トライアル終了時に決済手段が登録されている場合、購読が自動的に開始・課金されます。

2. 購読の解約

利用者はいつでも購読を解約できます。解約時には残りの課金周期までサービスを利用でき、その後自動更新が停止されます。解約は Lemon Squeezy の顧客ポータルまたはお問い合わせを通じて行えます。

3. 返金

• 基本原則: すでに開始された課金周期に対する一部返金は提供されない場合があります。
• 課金エラー: 重複課金・誤課金などの明白なエラーは全額返金されます。
• 法定の撤回権: お住まいの地域の消費者保護法令が定める申込撤回・返金の権利は、本ポリシーに優先します。

返金のご請求は、決済日から14日以内に注文情報とともにお問い合わせページへお送りください。

4. 処理期間

承認された返金は5~10営業日以内に元の決済手段へ処理されます。カード会社・決済機関の事情により、実際の入金までさらに時間がかかる場合があります。

5. お問い合わせ

返金・解約に関するお問い合わせはお問い合わせページをご利用ください。