退款政策

本政策說明 Blyck 訂閱的免費試用、取消及退款條件。支付透過 Lemon Squeezy(Merchant of Record)處理。

1. 14 天免費試用

• 試用期間(14 天)可以使用各項功能。
• 在試用期內取消則不會扣款。
• 試用結束時如已登記支付方式，訂閱將自動開始並扣款。

2. 取消訂閱

使用者可以隨時取消訂閱。取消時可繼續使用服務至剩餘的扣款週期結束，此後自動續訂將停止。取消可透過 Lemon Squeezy 客戶入口或聯絡進行。

3. 退款

• 基本原則: 對於已開始的扣款週期，可能不提供部分退款。
• 扣款錯誤: 重複扣款、錯誤扣款等明顯錯誤將全額退款。
• 法定撤回權: 您所在地區消費者保護法律法規規定的撤回、退款權利優先於本政策。

退款請求請在支付之日起 14 天內連同訂單資訊發送至聯絡頁面。

4. 處理時間

已核准的退款將在 5~10 個工作日內退至原支付方式。視發卡行、支付機構情況，實際入帳可能需要額外時間。

5. 聯絡方式

有關退款、取消的諮詢，請使用聯絡頁面。